營口400電話辦理

中國紅十字運動發源地紀念館。圖片由受訪者提供

恐高的遲玉婷怎么也沒想到,第一次坐飛機竟然在萬米高空“C位”上演了一場生死時速。

“已經通知地面,降不降落,聽你的。”那一刻,機長連問了她三遍。“不用了!”遲玉婷堅定的連答了三次。

這架差點緊急迫降的航班是因為一名突發心臟病的女乘客,緊要關頭,憑借著8年急診科護士經驗,蜜月歸來的“白衣天使”遲玉婷關鍵時刻挺身而出,沉著鎮定中化解了一場云端險情。

2018年11月3日,這個發生在營口人身邊的溫情故事,并非因萬米高空就具有了偶然性。因為,在這個地處渤海東岸的城市里,每天都上演著相似的動人故事,如穿城而過的大遼河水,源源不斷奔騰到海。因為,這是一個從來不缺少愛的城市。

從100多年前中國歷史上第一個國際紅十字醫院,到1960年剛剛入伍新兵訓練營的雷鋒；從十幾年前,都市廣播主持人與警察、市民在線救助生活絕望者,到今天,受助的殘疾姑娘“娜小強”自助助人,誠信還債的農民張鳳畢深陷困境引發接力救助……

這座城市,總有一種能量讓無力者有力、讓悲觀者前行。總有一種愛,在負重堅持中,沒有停止傳遞。

“德不孤,必有鄰”。在這里,汽車主動禮讓行人,行人回禮感謝；公交車上,司機一句“你好”,乘客報以“辛苦了”；機關窗口,一杯熱茶、一句問候……每一個身處其中的人都努力踐行著“營口有禮,從我做起”,在愛與被愛中努力發出一分光、散出一分熱。

“當一個城市的歷史基因被挖掘,成為它的文化靈魂,‘營口有禮’便成了新時代的城市名片,每一個人被自覺喚醒加入其中。看著大家每天都在積極向上向善,我們的城市變得越來越美好,內心的幸福和獲得感不言而喻。”作為一名踐行者、觀察者和記錄者,營口新聞傳媒中心主持人泓穎感慨。

“‘孔子曰:不學禮,無以立’。文明禮儀是最好的社會環境,是最好的發展環境,也是最好的營商環境。知禮守禮和人們臉上發自內心的笑容才是一座城市文明的精髓,擁有這一基因和血脈是這座‘最講禮的城市’最大的福祉,更會助力城市走進更美好的未來。”營口市委常委、宣傳部長肖力告訴記者,營口市已將每年的9月1日設立為“營口有禮日”。

“我們在六安400電話辦理紅十字發源的地方”

初冬的營口,氣溫直逼零攝氏度,位于遼河廣場附近的牛莊郵電局舊址里,參加急救培訓的年輕人各個朝氣蓬勃。一道晨陽透過高大的玻璃門射進屋內,灑在李燃身披“營口紅十字愛心公益大使”的紅色綬帶上,鮮艷奪目。

百年前,這里曾是東北第一個郵電所。今天,它是“營口紅十字會”及“中國紅十字運動發源地紀念館”的所在地。

“營口是中國紅十字運動發源地。早在1894年中日甲午戰爭期間,營口就開始了紅十字救護運動。”李燃是營口新聞傳媒中心的一名記者,她的另一個身份是“營口紅十字博物館”的志愿者,利用業余時間定期在這里為大家講述國際紅十字與營口的故事。

“中國紅十字運動之所以起源于營口,因為這里通商早,是外來文化傳播最早進入地區。位置重要,是兵家必爭之地,加之甲午戰爭陸上戰爭比較激烈,以及地方官員的支持,愛心人士的參與,這一切都說明營口有很好的社會基礎。”李燃的講解激情飽滿。

1894年8月,中日甲午戰爭爆發,戰火逼近營口,為了救護流落在營口街頭的傷兵。由在此躲避戰火的英國領事館蘇格蘭長老會傳教士、醫生司徒閣等中外人士發起,經中國當局批準、海關合作,12月3日,在營口租用一家中國客棧開辦了簡易的紅十字醫院。當時,救護工作由營口海關醫生達瑞總負責,參加救護的共有8名醫生。

1895年3月日軍攻陷營口。司徒閣醫生等在紅十字醫院門口掛上“英國居民”和“外國教會”的牌子,并插上紅十字旗幟,使滯留在醫院內的清軍傷員得到保護和救治。

3月9日,中日兩軍在田莊臺進行了極為劇烈的戰斗,營口紅十字醫院前去救援,并設法將傷員轉至營口。截止到1895年3月戰爭結束,營口紅十字醫院共收治傷兵1000多人。

“盡管當時條件很差,但死亡率卻出奇的低。”李燃說,這是中國歷史上最早開展的紅十字救護運動,也是國內第一所紅十字醫院。

“史實表明,中國紅十字運動在營口發源10年之后,國際紅十字組織重新在中國的土地上興起。”李燃說,1904年3月,中英法德美5國代表在上海成立“上海萬國紅十字會”,“營口成為中國紅十字會第一分會”。

“如今,這里已成為營口重要的歷史教育基地,每天都有機關、學校的工作人員、學生前來參觀,很多家長自發地帶著小朋友走進這里。”李燃說作為媒體人,每一次講解都會對那段歷史有一個全新的認識,也更有義務將這種“人道”“博愛”的精神傳承弘揚。

“白底紅十字,穿越了一百多個春秋,寫就了光輝的歷史,在這個全新的時代,唱響全新的篇章。我們的紅十字,我們在營口,我們在它發源的地方。”聽到這里,還未結束急救課程的年輕人不約而同地鼓起掌來。

“每一個人都覺得自己跟雷鋒很近”

“營口也是雷鋒入伍后最早的新兵營所在地,在那段不長的歲月里,人們時常可以見到一個助人為樂的軍人身影出現在學校、車站。”韓曉東喜歡研究雷鋒,更喜歡搜集與雷鋒有關的舊物。

在他那間陽光明媚的辦公室里,有一座雷鋒半身雕像,是朋友送的,大家都知道他喜歡,“搜集與雷鋒有關的舊物已有2000多件了。”營口市檔案史志管理中心主任韓曉東靦腆地笑著。

上世紀90年代,癡迷研究雷鋒的韓曉東經常跑舊貨市場。“300元淘到一張1965年版《雷鋒》的電影海報就特別興奮。”他說,那是他當時半年的工資。

在搜集整理中,當年《營口日報》的一條消息引起了韓曉東的極大興趣。“我市舉行盛會,授予某部四班雷鋒班榮譽稱號”,韓曉東自問,“這不就是授予雷鋒生前所在班稱號的新聞嗎?”

為了弄清真相,他跑了許多地方,包括撫順雷鋒紀念館等,查找了不少資料,但這個猜測始終沒有得到證實。出于工作原因,韓曉東覺得自己有責任弄清楚那段歷史。

一年春節,在鞍山走親戚的韓曉東與出租司機聊天時得知,鞍山“雷鋒號”出租車組是當年雷鋒生前戰友提議組建的。聽了這個消息,韓曉東來了精神,一打聽,竟然找到了當事人。就這樣,隨著一位位親歷者的出現,雷鋒在營口的故事越來越清晰了。

“1960年1月8日,從鞍鋼應征入伍的雷鋒坐火車來到營口駐地,新兵訓練營就在老火車站附近。人們總能看到他出現在客運站大廳里,幫婦女抱小孩,幫工作人員打水擦地。”韓曉東后來采訪了客運站的老主任李文久。李文久說,自己曾問這個年輕的軍人叫什么名字,回答是“我叫解放軍”。再后來雷鋒成了名人,李文久才知道那個人就是雷鋒。

那年冬天雪特別大,雷鋒曾幫助營口市勞動小學的師生們掃過雪,如今這個小學已改叫“雷鋒小學”。營口市建設小學的退休老師,已經80多歲的曲秀媛告訴韓曉東,雷鋒曾給建設小學的孩子們做過課外輔導員。

2003年1月,韓曉東的文章“雷鋒在營口的日子”在《營口日報》一經發表便引起了轟動。不久韓曉東與雷鋒當年還健在的戰友們,一起加入了營口“雷鋒精神促進會”。2009年10月,韓曉東編著的《雷鋒在營口的故事》一書出版。

報道過無數次類似新聞的泓穎說,在營口,雷鋒的故事被無數次改編成廣播劇、評書等,大家早已耳熟能詳。“雷鋒在營口的時間很短,但他把愛的種子留在了營口的大地上,每一個營口人都覺得自己跟雷鋒很近,自覺地以他為榜樣,試圖成為他那樣的人。”

如今營口有了雷鋒小學、雷鋒小區、雷鋒車隊、雷鋒柜臺,雷鋒愛心基金、雷鋒高鐵服務站……“高鐵東站的‘大背哥’身體健碩,每天服務在行動不便的乘客之間；高考期間,雷鋒車隊免費送考學生；還有雷鋒小區,那里的好人好事更是多得說不完。”泓穎說,“雷鋒精神就是從我做起,如今營口的老百姓都在自覺自愿地傳承這種精神。”

一句“你好”讓公交司機淚奔

公交是一個城市的窗口,人們往往可以通過這個窗口一窺一座城市的精神面貌。

“公交車駕駛員每天工作很辛苦,身體的疲憊可以休息,但心里的委屈難以平復。”營口公汽公司經理郭洪利告訴記者,2005年公司設立了“駕駛員委屈獎”,希望引導駕駛員用理智的方式避免可能發生的惡性事故。公司還開設“吐槽大會”,定期聘請專業老師給駕駛員進行心理疏導。

2018年初,營口公汽公司出臺相關規定,其中一條要求“向上車的首位乘客問好”。一開始司機趙震林不好意思開口,每次車門打開,例行公事:“你好”,乘客回應者寥寥。第二天、第三天,一個月、三個月……如今大多數乘客的回應已變得真誠自然。趙師傅說,“真的很靈”,每天出車心情也跟著一聲聲“你好”“謝謝”“辛苦了”而變得輕松起來。“特別是有一次,當一個年輕的媽媽拉著只有四五歲的小孩子說‘給叔叔問好……’”講述中,這名彪形大漢臉一熱,哽咽著說不下去了。

一旁的同事忙插嘴道,“不是還有個大娘每天等在車站給你送早點嗎?”

“不要,非給。”平靜后,趙震林表情無奈。

“都送些啥好吃的呀?”記者有些好奇。

“包子,大熱包子!”趙震林一臉通紅,惹得眾人哈哈大笑。

“你不必怕,世上有我,你若有難,我便有責”

“你好,夜闌姐,今天我要跟你道個別。”

“道別,你要去哪里?”

“我要去另外一個世界……”

2003年1月2日晚21點30分,一段悠揚的音樂過后,營口人民廣播電臺交通文藝頻道“夜色闌珊”欄目主持人“夜闌”接進了第一個聽眾熱線,當聽到“另外一個世界”時,所有在線聽眾都聽出,那一刻,“夜闌”也慌了。

這個與“夜闌”告別的女人只有32歲,在被刑滿釋放的丈夫逼入絕境后,決定撇下9歲的女兒,去另一個世界……電波那端的抽泣聲中,她說:“我在電話亭給你打最后一個電話。”

那一刻,“夜闌”明白一個女人的生命就懸在這條熱線之上,她不敢放下電話,用盡可能睿智暖心的語言拖住這位絕望者。

與此同時,不少聽到廣播的市民悄悄地把電話打到“110”,不少“的哥”放下生意,有出租汽車公司臨時調度了二十幾輛出租車,更多的人自發走出家門……接到報警后,警方緊急調動了數輛警車,并與電臺導播取得聯系。

那一刻,在那個寒冷的雪夜,為了一個絕望的女人,營口傾城而出。

在經過了15分鐘的搜尋后,終于在一個公用電話亭旁找到了她。當警察把這個好消息告訴熱線中的“夜闌”時,那一夜,“夜色闌珊”被電話打爆。

“夜闌,讓她到我店里來上班吧,我管吃管住。”藥店大姐打進熱線。

“你讓她到我工廠來工作吧,把孩子也接來。”一位企業老板掛進電話。

“營口是一個有愛的城市,更是一個講‘禮’的城市。這種人與人之間的友愛與溫暖,是責任更是一份擔當。”營口市委宣傳部副部長韓瑞祥說,“這是我們樸實卻至高無上的誓約:你不必怕,世上有我,你若有難,我便有責。”

童叟無欺的烤地瓜攤主楊永明,14歲的女兒得了紅斑狼瘡,積蓄見底。許多市民知道后,在烤地瓜攤前排起長龍。2008年汶川地震,楊永明義賣了一天的烤地瓜,將收入全部捐給災區。他義賣的行動感動了一位路過的老板,買了一塊烤地瓜,花了一萬塊錢。

與病魔抗爭20多年的殘疾姑娘賈娜,為還清家里十幾萬元的外債,不等不靠,與爸爸一起賣爆米花,并注冊了“娜小強”商標。人們被她的事跡感動,“娜小強”爆米花成了暢銷爆款。自助、受助中,2016年,賈娜與幾位愛心志愿者組建了“關愛留守兒童”公益團隊“小草之家”。

營口農民張鳳畢,為償還兒子交通肇事欠下的巨額外債,賣掉房子,傾家蕩產,帶領全家人上山開荒種樹還債。臨終前,他留下了三個遺愿:樹要成林、人要成才、債要還清。

“一個有‘禮’的城市,才是一個有爆發潛力的城市,是一個有希望和前途的城市。踐行‘營口有禮’,讓中華優秀傳統文化的文明禮儀在每個城市成員的心中扎根,在每個家庭中世代傳承,‘兩個文明’建設才會有源頭活水。”肖力說。

如今,行走在營口的大街上,不時會響起“營口有禮,從我做起”的手機彩鈴,出租車的顯示屏、公交車的語音報站、觸目可及的宣傳板、宣傳條幅將人們浸潤在溫情有愛的文明禮儀當中。

“文明不僅是倡導、教育出來的,也是管出來的。”肖力介紹,營口市人大法制委員會已成立《營口有禮行為促進條例》立法工作組,希望通過立法提升城市文明程度和市民文明素質,促進精神文明法治化、常態化建設,“文明一旦脫離執法環境、缺少了剛性約束,已經提升的文明素質可能也會倒退,因此立法約束不可或缺。”

2018年11月23日,之前飛機上突發心臟病的女乘客賈玉香與丈夫一起出現在遲玉婷工作的營口大石橋陸合醫院,除了送上錦旗表示感謝,賈玉香也是受邀來醫院全面檢查身體。

說起那天飛機上的急救,大家拿出一個個假設的問題跟遲玉婷開玩笑,“你膽子太大了,萬一出點啥事兒,你擔得起責任嗎?”“家屬要是訛上你咋辦?”

“不論在任何時間、地點,再遇到,我還是會出手相救。”“云端天使”遲玉婷,笑起來樣子特別美。（記者 強曉玲）

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