400電話辦理的四大優勢(400電話好處)
400電話辦(ban)理的四大優(you)勢
400電(dian)話是專為企事業(ye)單位(wei)設計的(de)(de)全國范(fan)圍內號碼(ma)統一(yi)的(de)(de)虛(xu)擬電(dian)話總機(ji),所(suo)有(you)撥往(wang)400總機(ji)號碼(ma)的(de)(de)來電(dian)均被(bei)轉接至預先設定的(de)(de)固定電(dian)話、手機(ji)或呼(hu)叫(jiao)中心(xin)專線上。400電(dian)話總機(ji)只負責處理(li)呼(hu)入(ru)的(de)(de)電(dian)話,不能外撥。400電(dian)話是一(yi)種主被(bei)叫(jiao)分攤業(ye)務(wu),即主叫(jiao)承擔市(shi)話接入(ru)費(fei),被(bei)叫(jiao)承擔所(suo)有(you)來電(dian)接聽費(fei)用,廣泛用于多行業(ye)售(shou)前(qian)售(shou)后服務(wu)咨詢方(fang)面。
400電湖北400電話服務商話又稱為“全國統一接(jie)入碼業(ye)務(wu)”,是一個由10位數字組(zu)成的(de)虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業(ye)務(wu)是800電話業(ye)務(wu)的(de)升(sheng)(sheng)級版,它將傳統的(de)電信資源與現代CTI技(ji)術完美結合,融入先進的(de)客(ke)戶服(fu)務(wu)理念,來幫(bang)助企(qi)業(ye)快速建(jian)立(li)自己的(de)呼叫中(zhong)心,旨在提升(sheng)(sheng)企(qi)業(ye)的(de)服(fu)務(wu)品(pin)牌(pai)形象,進而(er)提升(sheng)(sheng)市場競爭力。
400電話作為企業(ye)唯(wei)一的(de)(de)號碼,在全國(guo)范圍(wei)內都(dou)可以(yi)及時(shi)撥打,大家(jia)雖(sui)然知道400電話的(de)(de)使用場所和(he)范圍(wei),但是不清楚400電話辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)優(you)勢與(yu)功能(neng)。華(hua)云天下給大家(jia)分析一下400電話的(de)(de)優(you)勢與(yu)功能(neng),以(yi)及400電話的(de)(de)辦(ban)理(li)(li)流程。
400電話的優勢
便于客戶識別企業
現在(zai)市場中(zhong)的(de)企(qi)業非(fei)常(chang)多,如果(guo)能(neng)(neng)夠(gou)通(tong)過唯(wei)一的(de)電話號碼由(you)專人進行轉接不(bu)同部門在(zai)使用過程中(zhong)確實非(fei)常(chang)方便,尤其能(neng)(neng)夠(gou)增(zeng)加消(xiao)費者對企(qi)業的(de)良好印象,也會有比(bi)較好的(de)體(ti)驗(yan)感(gan)。
400電話增(zeng)值功(gong)能多
400電話的增值(zhi)功能(neng)非(fei)常多,企業客(ke)戶可以(yi)根(gen)據自(zi)身的需求來(lai)選(xuan)擇合適(shi)的增值(zhi)功能(neng),這些增值(zhi)功能(neng)可以(yi)促進企業的宣傳推廣(guang)。譬(pi)如(ru):企業專屬彩鈴可以(yi)讓客(ke)戶在等(deng)待接聽(ting)的時間內了(le)解企業的業務范圍,從而給予(yu)客(ke)戶良好的用(yong)戶體驗(yan)、提升服務質量(liang)。
400電話成本低
平時我們在使用固定(ding)電話(hua)和(he)手機時,需支付(fu)較高的(de)通訊(xun)費用,而選擇(ze)400電話(hua)不僅可(ke)以有(you)效推廣(guang)宣傳,還可(ke)以幫助(zhu)企(qi)業有(you)效降低(di)溝通成本,400電話(hua)使用的(de)頻率(lv)非常高,選擇(ze)合適(shi)的(de)套餐也可(ke)有(you)效降低(di)資費,自(zi)然是比(bi)較合理的(de)通訊(xun)手段。
400電話的功能
語音服務功能
現在的(de)400電(dian)(dian)話都是智能(neng)(neng)服(fu)務的(de),安裝400電(dian)(dian)話以(yi)(yi)后能(neng)(neng)夠按照來(lai)電(dian)(dian)內容直接進(jin)行語音(yin)分析功能(neng)(neng),語音(yin)分析以(yi)(yi)后就(jiu)能(neng)(neng)按照相關的(de)來(lai)電(dian)(dian)內容進(jin)行回復,不需要人工再進(jin)行回復。
24小時不停歇服務
400電(dian)話(hua)申(shen)請以后還有一個功能就是(shi)能夠進(jin)行(xing)(xing)24小時(shi)的(de)(de)(de)服(fu)務,24小時(shi)可(ke)以隨時(shi)進(jin)行(xing)(xing)撥打,特別是(shi)一些(xie)企業的(de)(de)(de)售后方面的(de)(de)(de)問(wen)題如果想要及時(shi)了解相關的(de)(de)(de)內(nei)容(rong),可(ke)以按照400電(dian)話(hua)進(jin)行(xing)(xing)撥打,電(dian)話(hua)是(shi)24小時(shi)進(jin)行(xing)(xing)服(fu)務的(de)(de)(de),簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)問(wen)題就能夠直接智(zhi)能回答,如果是(shi)不能智(zhi)能回答的(de)(de)(de)問(wen)題,400也會根據來(lai)電(dian)進(jin)行(xing)(xing)人工服(fu)務。
轉接人工客服
400電(dian)話(hua)申請以后能在線監(jian)聽400電(dian)話(hua)來(lai)電(dian)錄音(yin)內容,根據錄音(yin)內容分析問(wen)題解(jie)決問(wen)題,從而能夠達到提升企業銷售或服(fu)務(wu)(wu)的水平(ping)的目的。現在的400電(dian)話(hua)還有一個(ge)特點就是能夠將智能服(fu)務(wu)(wu)轉化為人工服(fu)務(wu)(wu),如果(guo)智能語音(yin)解(jie)決不了(le)的問(wen)題都可(ke)以采(cai)用轉接人工的方式(shi)進(jin)行,很好的保護了(le)企業的形象。
電話分析功能
400電話(hua)(hua)申請以后不(bu)僅有分區域設(she)(she)置電話(hua)(hua)的(de)(de)作用,還能夠按照相關(guan)的(de)(de)內容設(she)(she)置黑名(ming)單(dan)的(de)(de)電話(hua)(hua)的(de)(de)功能,如果經常會有一(yi)些騷擾電話(hua)(hua)的(de)(de)話(hua)(hua),就可以將其設(she)(she)置成黑名(ming)單(dan)的(de)(de)電話(hua)(hua)中(zhong)。
綁定多部手機功能
400電(dian)話(hua)可以(yi)綁(bang)定(ding)多部手機,這些(xie)手機能夠(gou)隨(sui)時(shi)接聽電(dian)話(hua)內容,所以(yi)將(jiang)辦公地(di)點(dian)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)化(hua),不需要固定(ding)的地(di)點(dian)就(jiu)能進行辦公,能夠(gou)將(jiang)很多服務隨(sui)時(shi)進行。
400電話的辦理流程
第一步(bu):選擇400號(hao)碼與套餐,請撥打華云熱(re)線400 040 9002,選擇滿意400電(dian)話號(hao)碼和(he)滿足企(qi)業通(tong)信需求的資費套餐。
第二步:提(ti)交400電(dian)話申(shen)請(qing)辦理(li)所需(xu)的企業(ye)相關審核證(zheng)(zheng)件(jian),如(ru)企業(ye)營業(ye)執照(zhao)、組(zu)織(zhi)機(ji)構代碼證(zheng)(zheng)、身份證(zheng)(zheng)件(jian)、授權委托書等(deng)。
第三步:資(zi)料審核開(kai)通經辦(ban)人(ren)提(ti)交的(de)相關(guan)資(zi)料,交由商(shang)客(ke)通客(ke)服人(ren)員(yuan)進行資(zi)料驗(yan)證,驗(yan)證通過后雙方(fang)簽署合同,隨即開(kai)通華云(yun)400電(dian)話(hua)。
工信部(bu)對400業務開通、使(shi)用進(jin)行(xing)了嚴格規范,為(wei)確保您(nin)的號碼安全,溫馨提示(shi):
1.400電話(hua)僅用于接(jie)聽來電,請(qing)勿“外(wai)呼(hu)外(wai)顯(xian)”400號(hao)碼,三大運營商將對外(wai)顯(xian)400號(hao)碼進行攔截,情節嚴(yan)重的會直接(jie)停(ting)機。
2.400業(ye)務(wu)僅限于企業(ye)辦(ban)理,開(kai)通時(shi)需(xu)提(ti)交相關證照審核,嚴格執行(xing)實名制,并請確(que)保(bao)用途合法。
400電話好處