長寧400電話辦理

為(wei)進一(yi)步做好新冠疫(yi)情防(fang)控工作，本市相關醫療機構(gou)陸續發布(bu)最新公告(gao)，明確了門急診就診、核酸檢測(ce)、住院患者及陪護探視人員等最新規定。“寧寧”收集和整理了長寧區屬醫療機構(gou)的相關信息，提醒需(xu)要就診的市民提前知曉(xiao)相關就醫流程和防(fang)疫(yi)要求。

上海市同仁醫院

門診管理

1、來(lai)院(yuan)前(qian)，請(qing)提前(qian)預約(yue)好需要就(jiu)診(zhen)的門診(zhen)。醫院(yuan)已(yi)實行門診(zhen)全預約(yue)制，可以通過微(wei)信公眾號(hao)、支付寶(bao)生活號(hao)以及400-920-9995熱線等渠道，提前(qian)完成預約(yue)后再按預約(yue)時(shi)段來(lai)院(yuan)掛號(hao)就(jiu)診(zhen)。

2、來院前，請準備好(hao)(hao)身份證(zheng)或新(xin)版社(she)保(bao)卡。陪(pei)同(tong)就(jiu)診的(de)親(qin)友(you)也(ye)請準備好(hao)(hao)證(zheng)件(jian)，便于在門診入口(kou)刷(shua)卡驗證(zheng)健康碼。沒有攜帶證(zheng)件(jian)的(de)患者，也(ye)可通過手機下(xia)載“隨申辦”，使用“隨申碼”刷(shua)碼進入。

3、請在手機微信上(shang)準備好“行程(cheng)碼(ma)”。就診(zhen)過(guo)程(cheng)中，需要配(pei)合工作人員的要求，進行出示和(he)查(cha)驗(yan)。還要出示“隨申碼(ma)”，綠色方可進入門診(zhen)。

4、來院當天(tian)，還需要通過醫院微(wei)信公眾號上的“同仁(ren)服務—新冠肺炎流調(diao)”頁面，如(ru)實填(tian)寫流調(diao)承諾書，提(ti)交并保留截屏。沒有智(zhi)能手機(ji)的，可以到(dao)醫院填(tian)寫紙質流調(diao)單。

特別提醒：

如果(guo)您14天(tian)內(nei)到(dao)過中高(gao)風險地區(qu)，或(huo)者(zhe)您的(de)體溫超(chao)過37.3℃，請主動到(dao)發熱(re)門診就診。

病區管理

1、所有住院(yuan)患者及陪護人員(yuan)，須持3天內核酸(suan)陰性報(bao)告（中高風險旅(lv)居史者需持24小時內核酸(suan)陰性報(bao)告），出示(shi)“隨申碼”、“行程碼”，測(ce)體溫并完成流(liu)調(diao)篩查后，方可辦理入(ru)院(yuan)手續。

2、住院(yuan)(yuan)患者實施封閉式管理(li)。原則上不(bu)探視、不(bu)陪護，建議采用(yong)電話或視頻(pin)探視；如需陪護，限(xian)固定人員1 名，須持有陪客(ke)證(zheng)并(bing)遵守醫(yi)院(yuan)(yuan)相(xiang)關(guan)規定，全程正確佩戴口罩，配(pei)合每天(tian)監(jian)測和上報體溫(wen)。陪護期(qi)間(jian)不(bu)允(yun)許離開(kai)醫(yi)院(yuan)(yuan)、聚集聊(liao)天(tian)和串門。

上(shang)海市光華中(zhong)西醫結合醫院(yuan)

門診管理

1、進入醫院及診室時請(qing)配合測溫，查驗(yan)身(shen)份證/醫保卡、健康碼、行(xing)程碼和流行(xing)病學(xue)調查。未(wei)如實(shi)申(shen)報或隱(yin)瞞流行(xing)病學(xue)史，將承擔相應法(fa)律責任。

2、盡量(liang)獨(du)立(li)就診，行動不(bu)便者限一位陪同人(ren)員(yuan)；并(bing)提供(gong)身份證。

3、全程(cheng)規范佩(pei)戴(dai)口(kou)罩(zhao)(zhao)，禁止(zhi)使用(yong)帶有呼氣閥的口(kou)罩(zhao)(zhao)，用(yong)過的口(kou)罩(zhao)(zhao)須丟(diu)棄在專用(yong)垃圾桶內；醫院大樓內請勿飲(yin)食。

4、按叫號順序在診室外耐心等候就診。

5、我院未(wei)設置發熱門診，發熱者請(qing)至鄰(lin)近定(ding)點醫(yi)院就診。

6、如您尚處于醫學觀察期，請于觀察期滿后來院就診。

7、觸摸公共物(wu)品后請及(ji)時洗手。

病區管理

1、實(shi)行封閉式管(guan)理(li)，謝絕(jue)探(tan)視和陪(pei)護(hu)(hu)。生活無法自理(li)或病(bing)情需要的方可有一位(wei)固定(ding)陪(pei)護(hu)(hu)，需提供身份證、3日內核酸(suan)報告(gao)、疫苗接(jie)種史(shi)(shi)、旅居史(shi)(shi)、健(jian)康碼、行程碼、體溫等由病(bing)區護(hu)(hu)士長辦理(li)“陪(pei)護(hu)(hu)證”。

2、病區陪護者需每(mei)日測(ce)溫并記錄。

3、患者(zhe)及(ji)陪護人員不得離院，確有特殊(shu)情況需病區主診醫生(sheng)批準，檢測(ce)核酸陰性(xing)后方(fang)能重返病區；擅(shan)自離院者(zhe)按自動出院處置。

4、拒不配合管理者，將報警處理和帶離(li)現場。

長寧區天山中醫醫院

門診管理

1、進入醫院的(de)(de)患(huan)者及其陪同人員，均須提前準備好本人的(de)(de)“健康碼”、“行(xing)程碼”、佩戴口(kou)罩(zhao)(zhao)（不(bu)可(ke)佩戴有呼(hu)吸(xi)閥的(de)(de)口(kou)罩(zhao)(zhao)），配合(he)入口(kou)管控工(gong)作(zuo)人員的(de)(de)流行(xing)病(bing)學調查，測(ce)量體溫正常后方(fang)可(ke)進入院區。

2、老年患者、無智能(neng)手機及未帶手機者，可憑(ping)“身份證”或“醫保卡(ka)”進行刷卡(ka)識別；如(ru)未帶證件者，工作人員將幫助您(nin)手工填寫(xie)流行病學調查表。

3、醫(yi)院門診各樓層(ceng)均配有自(zi)助機，可進(jin)行無(wu)接觸掛號付費；排隊請(qing)(qing)保持一(yi)米間距；在我(wo)院就(jiu)診過程中(zhong)請(qing)(qing)全程佩戴口罩(zhao)，同(tong)時避免使用(yong)(yong)帶(dai)有呼氣閥的口罩(zhao)；醫(yi)院范圍樓宇內請(qing)(qing)勿飲食(shi)，非(fei)必要(yao)情況下請(qing)(qing)勿摘下口罩(zhao)，同(tong)時按(an)規定(ding)將使用(yong)(yong)過的口罩(zhao)丟棄在專用(yong)(yong)垃(la)圾桶內，不(bu)得隨(sui)意丟棄。

4、按照醫院規(gui)定配(pei)合有序就診，做到一(yi)人一(yi)診室，未叫到號的(de)患者請在診室外耐心等候。

5、如您處于醫學觀察期，請于觀察期解除后來院就診(zhen)。

病區管理

1、目前疫情形勢嚴(yan)峻，原則上病(bing)區普通住(zhu)院(yuan)患者暫不安排探視(shi)。

2、患(huan)者入(ru)(ru)院：任何患(huan)者如需入(ru)(ru)院，必(bi)須持有3天(tian)內核酸(suan)陰性檢測報告。入(ru)(ru)院時，需按照科(ke)室要求出示健康碼、行(xing)程(cheng)碼及(ji)核酸(suan)檢測報告。住院期間，除(chu)特殊情況不(bu)允(yun)許離開(kai)病區。

3、陪(pei)護人員：如患者需要陪(pei)護，陪(pei)護人員應固定一人，且憑3天內(nei)核酸陰性報(bao)告辦理陪(pei)客(ke)證。住院期間，陪(pei)護人員需配(pei)合病(bing)區(qu)做好每日2次體(ti)溫監測、佩戴口罩和手衛生等個人防護工作。陪(pei)護人員如非特殊情(qing)況，不允許離開病(bing)區(qu)。

特別提醒，疫情(qing)防控人人有責(ze)，為了您和他人的(de)健康，您有義(yi)務主動(dong)告知以(yi)下情(qing)況：

1、體溫異常(chang)（≥37.3℃)或有呼吸道癥(zheng)狀；

2、14天(tian)內(nei)來自或途經(jing)國(guo)內(nei)疫情中、高風險(xian)地區。

長寧區婦幼保健院

門診管理

1、門診實行全預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)制(zhi)。請非(fei)急(ji)診患(huan)者務(wu)(wu)必提前預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)，以(yi)免(mian)耽誤就診。預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)方(fang)式包括：電(dian)話預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue) 400-888-3899（周(zhou)一(yi)至(zhi)周(zhou)六7:30-20:00）節假日除外(wai)；官(guan)方(fang)微信（部分未開通(tong)微信預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)的(de)科室請用其他方(fang)式預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)）；現場(chang)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)（各診區(qu)護士臺(tai)、一(yi)樓便民服務(wu)(wu)中(zhong)心）；醫生診間預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)。

2、進入院區就診(zhen)，患(huan)者需(xu)出示當(dang)日(ri)健康碼（隨(sui)申(shen)碼）截屏(ping)、當(dang)日(ri)行程碼截屏(ping)、3天內有效(xiao)流調問卷截屏(ping)（需(xu)填(tian)寫本人身(shen)份證(zheng)信息）、預約就診(zhen)短消(xiao)息、就診(zhen)卡冊，同時佩戴(dai)無閥(fa)門口(kou)罩，配合測量體溫。

3、門診(zhen)原則上家屬(shu)(shu)不得(de)陪同(tong)。若就診(zhen)者為2-12歲(sui)以(yi)下兒童、當(dang)日需(xu)全麻(ma)手(shou)術患者（憑當(dang)日手(shou)術預約憑證(zheng)）僅限一名家屬(shu)(shu)陪同(tong)，新(xin)生兒及2歲(sui)以(yi)下兒童限2名家屬(shu)(shu)陪同(tong)（陪同(tong)家屬(shu)(shu)入院區標準同(tong)就診(zhen)患者）。

4、門(men)(men)診手(shou)術(shu)患者、門(men)(men)急(ji)診住院(yuan)(yuan)患者及(ji)固定一名陪同(tong)家屬均需憑本(ben)市3日內(nei)核酸陰性報告進入(ru)門(men)(men)診手(shou)術(shu)或辦理入(ru)院(yuan)(yuan)。

5、門診(zhen)(zhen)實(shi)行(xing)實(shi)名(ming)制，初次就診(zhen)(zhen)請攜帶身份(fen)證(zheng)。

6、門診就診需全程佩戴口罩怎樣辦理400電話。

7、我(wo)院(yuan)無發熱門診，發熱患者請至(zhi)鄰近定點醫院(yuan)就診。

住院管理

1、所(suo)有住(zhu)院(yuan)患者（包括日間手術）和(he)陪護(hu)家屬，需提供3日內本市核(he)酸檢測陰性報(bao)告、綠(lv)色(se)行程碼(ma)(ma)、綠(lv)色(se)健康碼(ma)(ma)，配體溫檢測及旅居史(shi)、接觸(chu)史(shi)等流行病(bing)學調查，全(quan)部無異常(chang)方可入院(yuan)。住(zhu)院(yuan)期間不(bu)得隨意離院(yuan)。

2、住院期間，原則上(shang)不安排陪護家屬。孕產婦(fu)和(he)手術(shu)患者僅(jin)安排一(yi)位固定的(de)家屬陪護，不得更換，原則上(shang)不外出，請隨身攜帶陪客證(zheng)及身份證(zheng)以便核(he)對。

3、陪護家屬陪護期間需正確佩戴口(kou)罩，保持社交(jiao)距(ju)離，不跨區走動，注意個人衛(wei)生(sheng)，每日測(ce)量體(ti)溫，有身體(ti)異常者不予陪護。住院期間不安排探(tan)視，建(jian)議采用電話或視頻等方(fang)式慰問。

長寧區精神衛生中心

門診管理

1、來院(yuan)前(qian)，請(qing)準(zhun)備好身(shen)份證(zheng)或(huo)新版社保卡(ka)。陪同親友也(ye)請(qing)準(zhun)備好證(zheng)件。便于(yu)在醫院(yuan)入口處刷卡(ka)驗證(zheng)。沒有攜(xie)帶證(zheng)件的(de)患者，也(ye)可(ke)以通(tong)過手機下載隨申辦，使用隨申碼刷碼進入。

2、進入醫(yi)院請全(quan)程規范(fan)佩戴口罩直至離開醫(yi)院。不要使用帶有閥門(men)的口罩。口罩請丟棄(qi)在(zai)黃色的醫(yi)療廢(fei)物桶內(nei)。醫(yi)院內(nei)請勿飲食。

3、醫院設置單(dan)向行進路線，請按照指引路線離開(kai)(kai)醫院，切勿(wu)從入口處離開(kai)(kai)。

4、在(zai)醫院入口處配合(he)(he)接(jie)受體(ti)溫檢測，現場查(cha)驗“健(jian)康碼”、“行(xing)程碼”并配合(he)(he)完成(cheng)流行(xing)病學(xue)調查(cha)。若未如實申報(bao)或隱(yin)瞞流行(xing)病學(xue)史(shi)，將承擔相應法律(lv)責(ze)任。

5、近日行程卡查(cha)(cha)詢量(liang)突增，系統服務壓力不斷增大，如在使用行程卡網頁版、微(wei)信(xin)小程序或(huo)APP中遇到(dao)網絡(luo)錯誤(wu)等服務不穩定的情況，仍然(ran)可以通過短(duan)信(xin)方式查(cha)(cha)詢：發(fa)送短(duan)信(xin)CXMYD到(dao)所屬運營(ying)商(電信(xin)10001/移動(dong)10086/聯通10010)進(jin)行查(cha)(cha)詢。

6、如果“行(xing)程(cheng)碼”顯(xian)示有(you)帶“*”的行(xing)程(cheng)，請在(zai)來院前48小時內做(zuo)好核酸檢(jian)測。

7、建議在就診前提前預約(yue)，預約(yue)方式如下。

現場預(yu)約(yue)：服(fu)務臺預(yu)約(yue)中心；電話預(yu)約(yue)：22139500轉3171；網(wang)上(shang)預(yu)約(yue)：關注微信公眾(zhong)號(hao)“長寧區精神衛生中心掌上(shang)醫(yi)院”，在“就醫(yi)服(fu)務”中選(xuan)擇相應院區預(yu)約(yue)。

8、該(gai)院(yuan)(yuan)有互(hu)聯網醫(yi)院(yuan)(yuan)，可以滿(man)足常(chang)規藥(yao)(yao)(yao)物（不(bu)包(bao)括精(jing)二(er)類藥(yao)(yao)(yao)物及一(yi)些限定品種藥(yao)(yao)(yao)物）的復診(zhen)配藥(yao)(yao)(yao)，藥(yao)(yao)(yao)物快遞到(dao)家(jia)。患(huan)者可以關(guan)注(zhu)微信(xin)公眾號“長寧區精(jing)神衛生(sheng)中(zhong)心掌上醫(yi)院(yuan)(yuan)”，在“就醫(yi)服務”中(zhong)選擇(ze)互(hu)聯網醫(yi)院(yuan)(yuan)進行復診(zhen)配藥(yao)(yao)(yao)。

9、請在掛號(hao)、付費(fei)、取藥等(deng)需要排(pai)隊時，按照1米線保持(chi)一(yi)定距離(li)。就診(zhen)時實(shi)行(xing)一(yi)人(ren)一(yi)診(zhen)室，請在候診(zhen)大廳(ting)間隔就座，耐心(xin)等(deng)候。

病區管理

1、該院(yuan)所有上海本(ben)地和外地來滬住(zhu)院(yuan)患者(zhe)住(zhu)院(yuan)前需(xu)提供行(xing)(xing)程碼+健康碼，并(bing)進行(xing)(xing)新冠核酸檢測(ce)、血(xue)常規、胸部CT等檢查。核酸檢測(ce)報告(gao)須(xu)為(wei)本(ben)市檢測(ce)且在3天有效期內，且全部檢測(ce)報告(gao)為(wei)正(zheng)常者(zhe)可辦理(li)住(zhu)院(yuan)手續。

2、根據最(zui)新(xin)疫情(qing)防控(kong)要求，醫院決定(ding)即日(ri)起暫(zan)停(ting)探視，僅保留(liu)院區外的家屬接待。如有新(xin)要求，會及時通(tong)知。

特別提醒

1、如果體溫超過37.3℃，或者14天內到過中高風險地(di)區，請主動告知預檢工作人員，由工作人員引導至指(zhi)定地(di)點(dian)。

2、因該院未開(kai)設發熱門診(zhen)，如符合以下任(ren)一情況，煩(fan)請先至綜合性醫院發熱門診(zhen)就診(zhen)。

① 體溫異常(chang)（≥37.3度）或有(you)呼吸道癥狀。

② 14天內(nei)來自(zi)或途經國內(nei)疫(yi)情中、高(gao)風險地(di)區。

③ 健康碼/行(xing)程碼為紅色(se)或黃色(se)。

文字：趙立

編輯：高琴

長寧區投訴電話