400電話辦理 杭州

【辦理杭州400電話提升跨部門協作效率】每個辦理400電話的杭州企業銷售的產品不同，當客戶撥打400電話后，為其解決問題的售前、售后部門也不盡相同。為了讓客戶撥打企業400電話后第一時間獲四平400電話申請得對(dui)(dui)應服(fu)務(wu)，提升跨部門協作效率(lv)，企業可在(zai)400電(dian)話后臺對(dui)(dui)相應增值功能進行設(she)置(zhi)。

IVR語(yu)音導(dao)航統(tong)籌企業內部管理

400電(dian)話(hua)后臺擁有(you)強大(da)的(de)增值功能，能夠適用于各種(zhong)發展階段的(de)企業。400電(dian)話(hua)“IVR語音導(dao)航”功能引導(dao)客(ke)戶進行按鍵選擇，轉接至相應部門。例如：

“您好，歡迎致(zhi)電xxx公司，銷(xiao)售部請按(an)(an)1，客(ke)服部請按(an)(an)2，技術咨詢請按(an)(an)3，投訴建(jian)議請按(an)(an)4，如需人工請按(an)(an)0。”既方便(bian)的(de)用(yong)戶操作，也解決(jue)了部門的(de)壓力，提升跨部門協(xie)作效率，同時也增(zeng)加了企(qi)業的(de)信譽度(du)。

來電接聽(ting)策略提升客(ke)戶服務(wu)效(xiao)率(lv)

400電(dian)話可根(gen)(gen)據企(qi)業實(shi)際需求(qiu)設置客(ke)服分配接(jie)聽(ting)(ting)，一(yi)共有(you)三種模式：順序接(jie)聽(ting)(ting)、平均接(jie)聽(ting)(ting)和隨機接(jie)聽(ting)(ting)。每一(yi)種接(jie)聽(ting)(ting)策略設置后，系統都會對進線的(de)(de)所有(you)來電(dian)進行分配，每個綁定的(de)(de)坐席都可以根(gen)(gen)據企(qi)業實(shi)際情況接(jie)聽(ting)(ting)全國各地的(de)(de)來電(dian)，提(ti)升客(ke)戶服務(wu)效(xiao)率。

杭州400電話申請