400電話(hua)辦理的好處(chu)

400電話功能有很多，對企業多方面發展有著很好的推進作用，那么一般來講，企業在辦理400電話的時候該如何選擇功能，400電話開通中繼功能哪些比較常用呢?

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項(xiang)目(mu)，企業在選擇時(shi)，可(ke)以結合實際發展情況，選擇比較適(shi)合自己的，將(jiang)利益最大化。一般(ban)企業常用(yong)的功能如(ru)下：

彩鈴(ling)：是企業(ye)(ye)的(de)有聲名片，在電(dian)話接通(tong)前，會有一段語音介紹，可以讓(rang)用(yong)戶提前了解企業(ye)(ye)，并增加用(yong)戶的(de)咨詢(xun)體驗。

語音(yin)導航：用(yong)戶(hu)在(zai)撥(bo)打400電話后，會(hui)出現語音(yin)提示(shi)，用(yong)戶(hu)可(ke)根據不(bu)同的(de)問(wen)題(ti)進行不(bu)同的(de)按鍵，快速找到對(dui)應(ying)的(de)服務部門(men)，并解決問(wen)題(ti)。這樣也可(ke)以讓(rang)企業更(geng)有(you)針對(dui)性的(de)服務客戶(hu)，提升(sheng)服務效(xiao)率。

工號播(bo)報，滿意(yi)度(du)評分：在(zai)接(jie)通人(ren)工客服(fu)時，會播(bo)報服(fu)務(wu)人(ren)員的工號，并在(zai)完成服(fu)務(wu)后，用戶對服(fu)務(wu)進行(xing)打分，是企(qi)(qi)業了解每個工作(zuo)人(ren)員服(fu)務(wu)質量的重要依據，可以讓企(qi)(qi)業服(fu)務(wu)更加規范，并不斷提升整體(ti)服(fu)務(wu)質量。

語音相信，可以為(wei)用戶(hu)提(ti)供全天候的(de)語音服(fu)務，并自動記錄用戶(hu)留言信息，保證任何時間都不丟失客戶(hu)，對(dui)業務量的(de)提(ti)升有(you)著極大的(de)幫助(zhu)。

400電話(hua)的(de)(de)每項(xiang)功能(neng)都有(you)著不同的(de)(de)作用，企業(ye)在辦理(li)之(zhi)前可以多(duo)多(duo)了解，選擇適合自(zi)己的(de)(de)功能(neng)。

400電話的(de)好(hao)處(chu)與壞處(chu)