城陽(yang)辦理400電話(hua)財稅

“今天一早(zao)來(lai)辦理社保(bao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，沒(mei)想到(dao)(dao)(dao)(dao)排隊辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)的人還不少，本(ben)以為要等上一會兒，沒(mei)想到(dao)(dao)(dao)(dao)工(gong)作人員引(yin)導我(wo)來(lai)到(dao)(dao)(dao)(dao)了老年人綠色通(tong)道(dao)窗(chuang)口(kou)(kou)，進(jin)門(men)到(dao)(dao)(dao)(dao)現在不到(dao)(dao)(dao)(dao)十(shi)分鐘(zhong)就辦好了業(ye)(ye)務(wu)(wu)。”在城陽稅務(wu)(wu)老年人綠色通(tong)道(dao)窗(chuang)口(kou)(kou)前，幫孩子代辦社保(bao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的王大爺對工(gong)作人員的貼心服務(wu)(wu)豎起大拇指。

黨史(shi)學習教育開(kai)展(zhan)以來，青島市城陽區(qu)各部門扎實(shi)開(kai)展(zhan)“我(wo)為(wei)群眾(zhong)辦實(shi)事(shi)(shi)”實(shi)踐活(huo)動，敢于刀(dao)刃向內，直面市場主體需(xu)求，讓更多市場主體感(gan)受(shou)到(dao)了融融暖(nuan)意。聚焦精細(xi)化稅(shui)務服務，城陽區(qu)扎實(shi)開(kai)展(zhan)“我(wo)為(wei)納稅(shui)人(ren)(ren)繳(jiao)費(fei)人(ren)(ren)辦實(shi)事(shi)(shi)暨(ji)便民辦稅(shui)春風行動”，著眼于納稅(shui)人(ren)(ren)、繳(jiao)費(fei)人(ren)(ren)反映(ying)最強烈的痛點、堵(du)點、難(nan)點問題，從小(xiao)處著手(shou)，推出一(yi)系列便民“心”舉措(cuo)，辦實(shi)事(shi)(shi)、解民憂、暖(nuan)人(ren)(ren)心，稅(shui)費(fei)服務勁吹“便民風”。

重(zhong)點企業稅(shui)費服務“雙直達(da)”

為深入(ru)落實(shi)“我為納稅人繳費人辦實(shi)事暨(ji)便民春風行(xing)動(dong)”，精準服務(wu)(wu)轄區大(da)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),發揮好(hao)大(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的“穩定(ding)器”“壓艙石”作用，城陽區探(tan)索“重點(dian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)定(ding)制服務(wu)(wu)”，配強配優專家服務(wu)(wu)團隊，精準解決大(da)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)涉稅難題50余項(xiang)，同時開(kai)展服務(wu)(wu)上門、政(zheng)策到家的稅費優惠政(zheng)策“雙直達”行(xing)動(dong)。近(jin)日，服務(wu)(wu)團隊走進青特集團有限(xian)公司，上門開(kai)展需(xu)求調研和政(zheng)策宣講(jiang)服務(wu)(wu)。

調研宣講過程中，稅務(wu)人員重點(dian)宣講了(le)產教(jiao)融合型試點(dian)企(qi)(qi)業(ye)減稅降費政策。2021年2月，青特集團被(bei)確定為青島市(shi)2021年第一批試點(dian)建設(she)培(pei)育(yu)(yu)產教(jiao)融合型企(qi)(qi)業(ye)，根據《財政部(bu)關于調整部(bu)分政府(fu)性基金有關政策的(de)(de)(de)通(tong)知》（財稅〔2019〕46號）規定，納入(ru)產教(jiao)融合型企(qi)(qi)業(ye)建設(she)培(pei)育(yu)(yu)范圍的(de)(de)(de)試點(dian)企(qi)(qi)業(ye)，包(bao)括(kuo)集團企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)下屬成員單位，興(xing)辦職業(ye)教(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)投(tou)資可按(an)照一定比例抵免教(jiao)育(yu)(yu)費附(fu)加(jia)和地方教(jiao)育(yu)(yu)附(fu)加(jia)。

“在兩項所得稅匯算清繳和社保費優化繳費方式的關鍵時期，稅務機關主動上門服務，不僅對我們進行了‘一對一’‘手把手’指導服務，還送來了減稅降費政策‘大禮包’。近年來，青特集團高度重視職業教育工作，稅務機關精準識別企業新動態，向我們宣講了減稅降費政策，讓我們感到暖心又貼心，有了產教融合型試點企業兩項附加費的抵免，我們可以將更多資金投入到產教融合工作中去，推動產教融合、校企合作向縱深發展，400電話手機持續為產(chan)業發展賦(fu)能。”青(qing)特集團有(you)限公司財務(wu)部負責(ze)人龐先生表(biao)示。

持(chi)續(xu)推(tui)進服務時效“大提速(su)”

“今(jin)天在(zai)(zai)電子稅(shui)(shui)務(wu)局按(an)照‘新辦(ban)納稅(shui)(shui)人套餐(can)’提示提交(jiao)了(le)申(shen)請(qing)(qing)，從稅(shui)(shui)務(wu)登記到Ukey發(fa)行只用了(le)短短一個小(xiao)時(shi)的時(shi)間，而且稅(shui)(shui)務(wu)Ukey也可以申(shen)請(qing)(qing)郵寄，足不出戶(hu)就可以通(tong)過快(kuai)遞收到稅(shui)(shui)務(wu)Ukey和(he)發(fa)票，真是高(gao)效(xiao)又便捷，還省(sheng)去(qu)了(le)窗口排隊的時(shi)間。”青(qing)島(dao)美呀(ya)美家(jia)政(zheng)服務(wu)有限(xian)公司是城陽區第一家(jia)申(shen)請(qing)(qing)Ukey郵寄的新辦(ban)納稅(shui)(shui)人，其(qi)負責人劉(liu)女士在(zai)(zai)收到郵寄的稅(shui)(shui)務(wu)Ukey后點贊(zan)道。

城陽區稅(shui)務(wu)局(ju)第一稅(shui)務(wu)所(suo)負責人(ren)(ren)高斐介紹，“‘新(xin)辦(ban)(ban)(ban)納稅(shui)人(ren)(ren)套餐’設立以來(lai)，越來(lai)越多的新(xin)辦(ban)(ban)(ban)納稅(shui)人(ren)(ren)選(xuan)擇通過(guo)(guo)這(zhe)種‘非接觸式辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)’的方式提(ti)交申請，辦(ban)(ban)(ban)事效(xiao)率(lv)大幅提(ti)升。今年以來(lai)，稅(shui)務(wu)部門以電(dian)(dian)子稅(shui)務(wu)局(ju)為依托，持續推動辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)服(fu)務(wu)廳(ting)智慧化轉型(xing)，預約(yue)辦(ban)(ban)(ban)稅(shui)率(lv)超過(guo)(guo)96%、新(xin)辦(ban)(ban)(ban)納稅(shui)人(ren)(ren)網辦(ban)(ban)(ban)率(lv)超過(guo)(guo)95%，同時(shi)通過(guo)(guo)設置辦(ban)(ban)(ban)理進度顯示屏、提(ti)高電(dian)(dian)子稅(shui)務(wu)局(ju)業務(wu)后臺審批效(xiao)率(lv)等，實現服(fu)務(wu)再延(yan)伸、時(shi)限再壓縮、效(xiao)率(lv)再提(ti)升。”

除此之(zhi)外(wai)，城陽區還持續(xu)深化(hua)(hua)“放管服”改革(ge)，進一步(bu)精簡(jian)出口(kou)退(tui)稅(shui)(shui)(shui)(shui)涉稅(shui)(shui)(shui)(shui)資料報送、簡(jian)化(hua)(hua)退(tui)稅(shui)(shui)(shui)(shui)辦(ban)理流(liu)程，正(zheng)常出口(kou)退(tui)稅(shui)(shui)(shui)(shui)的(de)平均辦(ban)理時間壓(ya)(ya)縮(suo)至(zhi)3個工作(zuo)日。推出百萬(wan)元(yuan)版(ban)及以(yi)上增值(zhi)(zhi)稅(shui)(shui)(shui)(shui)專(zhuan)用(yong)發票(piao)提(ti)醒(xing)服務，延長A級納稅(shui)(shui)(shui)(shui)人百萬(wan)元(yuan)版(ban)及以(yi)上增值(zhi)(zhi)稅(shui)(shui)(shui)(shui)專(zhuan)用(yong)發票(piao)使用(yong)年限，不斷簡(jian)化(hua)(hua)審(shen)批流(liu)程、提(ti)高審(shen)批效率，將內部審(shen)批時限壓(ya)(ya)縮(suo)至(zhi)1個工作(zuo)日以(yi)內，切實推進服務時效“大提(ti)速”。

一副老花(hua)鏡也是一副“便民鏡”

“咱們稅務(wu)(wu)機關的服務(wu)(wu)真(zhen)是越來(lai)越周到(dao)細致(zhi)了，今天匆(cong)忙(mang)出門(men)忘記帶(dai)老(lao)花鏡(jing)了，還(huan)(huan)擔心看(kan)不清字辦(ban)不了業務(wu)(wu)呢，沒想到(dao)你們還(huan)(huan)給準備(bei)了老(lao)花鏡(jing)。”城(cheng)陽稅務(wu)(wu)老(lao)年(nian)人綠色通道窗口前，前來(lai)辦(ban)理業務(wu)(wu)的王大(da)爺忍不住(zhu)點贊。

圍繞“關注特殊(shu)人群”要求(qiu)，城陽區不僅(jin)在辦稅(shui)服(fu)務(wu)(wu)廳(ting)專門開(kai)辟了(le)特殊(shu)群體服(fu)務(wu)(wu)專窗，保(bao)障特殊(shu)人群的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)辦理需(xu)求(qiu)，還購置(zhi)了(le)一(yi)批老花鏡(jing)放置(zhi)在“陽光(guang)稅(shui)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)站”，解(jie)(jie)決了(le)老年(nian)人因匆忙忘帶老花鏡(jing)等情(qing)況。小(xiao)小(xiao)的(de)(de)一(yi)副老花鏡(jing)普通(tong)到不起眼，卻解(jie)(jie)決了(le)很多前(qian)來辦業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)老年(nian)人的(de)(de)難題，一(yi)副老花鏡(jing)也是一(yi)副便民鏡(jing)，搭起了(le)稅(shui)務(wu)(wu)機(ji)關和老年(nian)人等特殊(shu)群體之(zhi)間的(de)(de)連心橋(qiao)。

為(wei)進一步讓特殊人群(qun)共享智(zhi)(zhi)能化(hua)技(ji)術發(fa)展成果，城(cheng)陽區稅務(wu)(wu)局還計(ji)劃依托社區網格化(hua)服務(wu)(wu)，聯(lian)合社區、社會團體等開展特殊人群(qun)智(zhi)(zhi)能技(ji)術應用輔導，推(tui)廣使用支付(fu)寶(bao)、微信、電子(zi)稅務(wu)(wu)局等便捷繳費方(fang)式，幫助老年人等特殊人群(qun)跨越“數字鴻溝”，共享“智(zhi)(zhi)慧稅務(wu)(wu)”帶來的便捷服務(wu)(wu)體驗(yan)。

（大眾報業·大眾日報客戶端記者 肖芳 通訊員 吳瀟 報道）

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