江蘇辦理(li)400電話多少錢

□朱 玲

“您好(hao)，是李先生嗎？我(wo)是高郵市(shi)市(shi)場監管局條(tiao)碼科，你(ni)們公司(si)的商品條(tiao)碼證書快到(dao)期了，請按時續(xu)展。”近日，江蘇(su)省(sheng)高郵市(shi)市(shi)場監管局條(tiao)碼科的工作人員周莉坐(zuo)在辦公室里給一家糖果營銷(xiao)公司(si)負責人打電話。“為了節省(sheng)時間，建(jian)議你(ni)可以(yi)自己在網上(shang)續(xu)展，若有不會(hui)的可到(dao)我(wo)們局里來(lai)，我(wo)們會(hui)教你(ni)辦理。”

放下電話(hua)，周莉(li)又撥通另一家公司負責人的電話(hua)：“您(nin)好，請你帶(dai)兩個商品包裝和公章到市場(chang)監管局條碼(ma)科，我(wo)們幫你寄到南京免費(fei)進行檢(jian)測(ce)。如果方(fang)便的話(hua)，請你現在掃碼(ma)進入我(wo)們的微信服務(wu)群，以后(hou)有任何(he)問題可以在群中咨(zi)詢，我(wo)們若收到證書也(ye)會在群里發公告通知你過(guo)來取。”

……

這(zhe)些都(dou)是高郵市市場監管局條(tiao)(tiao)碼(ma)科的(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)每天的(de)(de)日常工(gong)作(zuo)。按照《商品條(tiao)(tiao)碼(ma)管理(li)辦法》有(you)關(guan)規定，中國(guo)商品條(tiao)(tiao)碼(ma)系統成員(yuan)(yuan)應(ying)(ying)當每兩(liang)年(nian)辦理(li)一次續展手續。這(zhe)本應(ying)(ying)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)主行為，但是很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)忙于生產(chan)時常會(hui)(hui)遺忘，一旦逾期(qi)不辦理(li)，會(hui)(hui)有(you)被(bei)注銷的(de)(de)風險，而且若過期(qi)條(tiao)(tiao)碼(ma)在市場上被(bei)查到(dao)(dao)也會(hui)(hui)被(bei)處罰，這(zhe)會(hui)(hui)嚴重(zhong)影響產(chan)品銷售和企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)。條(tiao)(tiao)碼(ma)科的(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)為了最大限度(du)保障全市近400家條(tiao)(tiao)碼(ma)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)利益，逐家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進行提醒指導(dao)。有(you)時遇到(dao)(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)負責人(ren)不理(li)解，有(you)抵觸情緒(xu)，他們也會(hui)(hui)不厭其(qi)煩(fan)地(di)解釋，盡(jin)可能幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)盡(jin)快完成相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)。

前不(bu)久(jiu)，一(yi)家米廠(chang)要變更名稱(cheng)，急(ji)著印包裝和新條碼，周莉(li)第一(yi)時間幫其辦理，不(bu)巧遇到(dao)系(xi)統出(chu)錯無法進行。周莉(li)立即給(gei)中國物品(pin)編碼中心江蘇分(fen)中心打電話求助，反(fan)復多次(ci)重(zhong)新上傳(chuan)資料(liao)，每次(ci)失敗(bai)都要重(zhong)新錄(lu)入。雖然很麻煩，但周莉(li)沒有(you)一(yi)句怨言，直(zhi)到(dao)辦理成功。

這(zhe)樣貼(tie)心(xin)服務的案例在條(tiao)碼科(ke)還有很多。已近退休的周莉曾經在幾天(tian)內幫助企(qi)(qi)業(ye)完(wan)成幾千條(tiao)問題(ti)數據處理。后來淮安成立了(le)數據源工(gong)作室，高郵市市場監管局(ju)條(tiao)碼科(ke)又(you)與淮安合作擴大宣(xuan)傳，提供(gong)免(mian)費上門采(cai)樣的服務，減少企(qi)(qi)業(ye)網上銷售出現問題(ti)數據。

隨著(zhu)電(dian)子商務的發展，很(hen)多企業需要網上銷售，這(zhe)(zhe)給條碼(ma)(ma)(ma)科增加(jia)了新(xin)的工(gong)作(zuo)量(liang)——要將企業所(suo)有條碼(ma)(ma)(ma)產品(pin)一一拍照錄入，否(fou)則無法掃(sao)碼(ma)(ma)(ma)顯示。這(zhe)(zhe)本是企業自己(ji)的工(gong)作(zuo)，但是條碼(ma)(ma)(ma)科科長(chang)楊(yang)舒雅考慮到很(hen)多企業負責人年(nian)紀較大，電(dian)腦操作(zuo)不熟練，就主動承擔(dan)了這(zhe)(zhe)項工(gong)作(zuo)。

一次次真誠的服(fu)務感動著(zhu)企業負責人，讓他們理解了條(tiao)碼科(ke)工作(zuo)人員(yuan)的辛苦，也逐漸愿意(yi)配合。

商品條碼工作只(zhi)是市(shi)場監管局很(hen)小的一項工作職能，但高郵市(shi)市(shi)場監管局條碼科的工作人(ren)員一直任(ren)勞任(ren)怨(yuan)、服務到(dao)家，讓企業真正(zheng)體會到(dao)了市(shi)場監管人(ren)的敬業擔當。

高郵市市場監管局的服務質量也得到了江蘇省條碼中心的認可，并連續多年考核獲獎，2019年就獲多項一等獎和單項獎。楊舒雅常阜新400固話費用說：“只要是為(wei)群眾辦(ban)實事(shi)，我們就不怕麻煩。”

作者：朱玲

來源： 中國質量報

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