南京400電話(hua)業務辦(ban)理

2020年(nian)(nian)9月4日我(wo)在江(jiang)蘇南京高淳(chun)區東(dong)壩鎮辦理(li)了(le)中(zhong)國電信100兆包年(nian)(nian)寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)，工(gong)作人(ren)員(yuan)上門告知每年(nian)(nian)需(xu)要(yao)(yao)交600元(yuan)(yuan)的寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)費，另外還需(xu)要(yao)(yao)100元(yuan)(yuan)的光貓(mao)調測(ce)費，我(wo)看(kan)到(dao)有一個光貓(mao)，以為這(zhe)個100元(yuan)(yuan)等(deng)寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)不用的時(shi)候，把光貓(mao)退給(gei)他，錢就(jiu)能夠退回。工(gong)作人(ren)員(yuan)給(gei)我(wo)看(kan)了(le)600元(yuan)(yuan)的發票，但是(shi)沒有給(gei)我(wo)100元(yuan)(yuan)的調測(ce)費用的發票。我(wo)覺(jue)得票也沒啥用，于是(shi)就(jiu)沒有向安裝寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)的工(gong)作人(ren)員(yuan)索取。因(yin)為工(gong)作需(xu)要(yao)(yao)，之后(hou)不久的一天(tian)，我(wo)在中(zhong)國電信淳(chun)中(zhong)路營業廳(ting)辦理(li)了(le)寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)移機(ji)，將(jiang)寬(kuan)(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)移動到(dao)城區，當時(shi)工(gong)作人(ren)員(yuan)表示移機(ji)不收(shou)費。

因(yin)為高(gao)淳(chun)(chun)地方比(bi)較(jiao)(jiao)小，移(yi)機比(bi)較(jiao)(jiao)順利，之后使用(yong)的(de)(de)(de)感覺也非常好。2021年(nian)9月我(wo)在北京(jing)出差，接到高(gao)淳(chun)(chun)電信(xin)打(da)來的(de)(de)(de)電話(hua)，告知我(wo)寬帶(dai)(dai)(dai)不(bu)(bu)用(yong)需要本(ben)人回到高(gao)淳(chun)(chun)辦(ban)理取(qu)消(xiao)寬帶(dai)(dai)(dai)，因(yin)為確實離得遠，工作上(shang)的(de)(de)(de)事情(qing)比(bi)較(jiao)(jiao)多，無法及時回到高(gao)淳(chun)(chun)處理寬帶(dai)(dai)(dai)事宜，我(wo)再三(san)詢問是(shi)否可以暫時不(bu)(bu)管這件事，工作人員回復道，這可是(shi)你的(de)(de)(de)身(shen)份(fen)證登記辦(ban)理的(de)(de)(de)呀！她這個(ge)話(hua)的(de)(de)(de)意思很明顯(xian)，如果不(bu)(bu)辦(ban)理取(qu)消(xiao)寬帶(dai)(dai)(dai)，肯定會對我(wo)的(de)(de)(de)個(ge)人征信(xin)有影響(xiang)，但是(shi)她這說話(hua)的(de)(de)(de)態(tai)度確實讓我(wo)有些(xie)不(bu)(bu)舒(shu)服(fu)。下午工作忙的(de)(de)(de)差不(bu)(bu)多，我(wo)便加(jia)了(le)那位給我(wo)打(da)電話(hua)的(de)(de)(de)電信(xin)人員的(de)(de)(de)微信(xin)，但是(shi)我(wo)和她打(da)音頻電話(hua)，她一直沒(mei)有接聽。于是(shi)我(wo)將光貓調測這些(xie)事情(qing)發到了(le)今日(ri)頭條上(shang)面(mian)，引來了(le)南(nan)京(jing)電信(xin)的(de)(de)(de)關注，他們給我(wo)發私信(xin)，表示可以協商解決此事。

2021年(nian)9月14日，我(wo)(wo)請(qing)假從北京出發，驅車十(shi)幾個(ge)小時來到(dao)(dao)(dao)高淳，油錢花(hua)了(le)700元，過路費將(jiang)(jiang)近400元，專門(men)辦理(li)寬帶取消的(de)(de)(de)事(shi)情，因(yin)為之前電信人員(yuan)的(de)(de)(de)說法讓我(wo)(wo)覺得有些(xie)后怕，我(wo)(wo)覺得這件事(shi)還(huan)是早點(dian)了(le)了(le)。我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)車停(ting)在淳中路營(ying)(ying)業廳(ting)隔壁的(de)(de)(de)停(ting)車場里，這里收費倒挺實(shi)在，一(yi)個(ge)小時1元錢，因(yin)為電信沒(mei)(mei)有停(ting)車場，我(wo)(wo)只能(neng)(neng)把車停(ting)在這里。步(bu)行幾十(shi)米就來到(dao)(dao)(dao)了(le)營(ying)(ying)業廳(ting)，我(wo)(wo)走進(jin)營(ying)(ying)業廳(ting)中，門(men)口的(de)(de)(de)值班(ban)人員(yuan)才(cai)(cai)喊(han)住我(wo)(wo)，讓我(wo)(wo)給她(ta)(ta)看(kan)看(kan)健康碼，本(ben)身有些(xie)勞累(lei)，加上(shang)值班(ban)人員(yuan)的(de)(de)(de)上(shang)班(ban)態度(du)，讓我(wo)(wo)很不開(kai)心。因(yin)為值班(ban)人員(yuan)正(zheng)在那里刷微博，我(wo)(wo)進(jin)門(men)的(de)(de)(de)時候她(ta)(ta)沒(mei)(mei)看(kan)到(dao)(dao)(dao)位。我(wo)(wo)便(bian)告訴她(ta)(ta)上(shang)班(ban)怎么能(neng)(neng)夠玩手機？她(ta)(ta)只是在那里解(jie)釋，表示是我(wo)(wo)走得快她(ta)(ta)才(cai)(cai)沒(mei)(mei)看(kan)到(dao)(dao)(dao)，我(wo)(wo)沒(mei)(mei)有和她(ta)(ta)繼續糾(jiu)結(jie)此事(shi)，便(bian)直(zhi)接來到(dao)(dao)(dao)柜臺。

柜臺上的工作人員依然還是之前辦理移機時的幾位面孔，雖然都帶著口罩，但是她們的美麗依舊還是能被看出。一位姓邢的工作人員所在窗口正好空出，我便來到她這里，告訴她了我的訴求，于是拿出身份證給她。她表示我的寬帶雖然到期了，但是移機還沒到期，如果辦理注銷寬帶，則需要繳納100元的移機費用，我覺得有點貴，最主要的時候移機的時候我得知不要移機費。我問她有沒有其他辦法注銷，她表示可以等到移機的期限到后注銷，每個月繳納80元的寬帶月費，也可以辦理停機保號，每個月繳納1寧夏400電話代理加盟0元的(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)(yong)。我(wo)(wo)(wo)告訴她(ta)，我(wo)(wo)(wo)現(xian)在不(bu)在高(gao)淳，如果現(xian)在不(bu)能(neng)(neng)注銷(xiao)，下次移(yi)機到(dao)(dao)期的(de)(de)(de)(de)時候(hou)注銷(xiao)，我(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)不(bu)來高(gao)淳。她(ta)便(bian)詢(xun)問旁(pang)(pang)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)柜臺(tai)工作人(ren)員，旁(pang)(pang)邊(bian)柜臺(tai)工作人(ren)員有些不(bu)耐煩(fan)，很不(bu)友(you)好地告訴邢(xing)女士要做個登(deng)記(ji)，說實話此刻我(wo)(wo)(wo)都替邢(xing)女士感到(dao)(dao)尷尬，因為我(wo)(wo)(wo)覺得邢(xing)女士的(de)(de)(de)(de)詢(xun)問態度很好，也許旁(pang)(pang)邊(bian)那個柜臺(tai)的(de)(de)(de)(de)工作人(ren)員是(shi)領導吧(ba)。高(gao)淳這個地方還是(shi)比較封閉，雖(sui)然是(shi)南京的(de)(de)(de)(de)區級單位，但是(shi)保(bao)護主義比較強(qiang)。說偏了，回到(dao)(dao)正題。我(wo)(wo)(wo)反復問了邢(xing)女士三次，到(dao)(dao)期注銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)我(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)不(bu)來高(gao)淳，她(ta)表示(shi)可(ke)以不(bu)來。如此我(wo)(wo)(wo)才決定繳(jiao)納(na)200元的(de)(de)(de)(de)停機保(bao)號費(fei)用(yong)(yong)，等到(dao)(dao)移(yi)機到(dao)(dao)期的(de)(de)(de)(de)時候(hou)再(zai)讓(rang)她(ta)們注銷(xiao)吧(ba)。

離(li)開營業廳后(hou)，我(wo)(wo)心(xin)里還有些忐(tan)忑，因為擔心(xin)移(yi)機到期后(hou)他們會不會忘(wang)了給(gei)我(wo)(wo)注銷？雖然臨(lin)走時(shi)邢女士(shi)把(ba)我(wo)(wo)的(de)(de)身份(fen)證拍了照片(pian)，并(bing)且(qie)做了登記(ji)，但是我(wo)(wo)還是有些擔心(xin)的(de)(de)。我(wo)(wo)在(zai)(zai)旁(pang)邊(bian)找了一個面館吃了一碗面，這里面的(de)(de)還是比較便宜(yi)的(de)(de)，6元一碗吃的(de)(de)比較舒(shu)服(fu)，也許(xu)是餓了吧(ba)，在(zai)(zai)北京，這樣一碗面最少要20元。吃完后(hou)買(mai)了一瓶水(shui)，發動(dong)車子趕回北京。

今天下午(wu)接(jie)到(dao)(dao)了(le)南京電信(xin)的(de)(de)(de)電話，她(ta)(ta)只是知道我(wo)(wo)之前在(zai)今日頭條上反應光(guang)貓(mao)調測的(de)(de)(de)事(shi)情。她(ta)(ta)反復和(he)我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)光(guang)貓(mao)調測費(fei)不(bu)(bu)是針(zhen)對我(wo)(wo)一個人收的(de)(de)(de)，在(zai)那(nei)里一直(zhi)喋喋不(bu)(bu)休(xiu)的(de)(de)(de)解釋(shi)，絲毫沒(mei)(mei)(mei)給我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話的(de)(de)(de)機會，我(wo)(wo)便(bian)有(you)些惱怒了(le)，我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)能(neng)不(bu)(bu)能(neng)讓(rang)我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)幾句，她(ta)(ta)才(cai)停(ting)(ting)下來。我(wo)(wo)表示既(ji)然你這么(me)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)了(le)，光(guang)貓(mao)調測費(fei)的(de)(de)(de)事(shi)情我(wo)(wo)也(ye)懶得說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)了(le)。現(xian)(xian)在(zai)我(wo)(wo)要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)移機的(de)(de)(de)事(shi)情，高(gao)(gao)淳(chun)電信(xin)不(bu)(bu)給我(wo)(wo)注(zhu)(zhu)銷(xiao)寬(kuan)帶(dai)，原因(yin)是我(wo)(wo)移機的(de)(de)(de)期限沒(mei)(mei)(mei)到(dao)(dao)，但是寬(kuan)帶(dai)注(zhu)(zhu)銷(xiao)不(bu)(bu)是按(an)照寬(kuan)帶(dai)簽訂的(de)(de)(de)一周年期計算嗎？為什(shen)么(me)要(yao)按(an)照移機時間(jian)去計算？這不(bu)(bu)是誘導繼續(xu)消費(fei)么(me)？對方客服表示現(xian)(xian)在(zai)可(ke)以(yi)幫忙直(zhi)接(jie)辦理(li)注(zhu)(zhu)銷(xiao)寬(kuan)帶(dai)，還解釋(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)高(gao)(gao)淳(chun)電信(xin)沒(mei)(mei)(mei)有(you)這個權限，我(wo)(wo)也(ye)表示理(li)解。她(ta)(ta)繼續(xu)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)讓(rang)我(wo)(wo)提供這證(zheng)明那(nei)資料，她(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)很快我(wo)(wo)根(gen)本就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)(mei)聽(ting)清(qing)(qing)。我(wo)(wo)表示我(wo)(wo)已(yi)經給了(le)20元(yuan)停(ting)(ting)機保號費(fei)用，她(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)辦理(li)停(ting)(ting)機保號肯定要(yao)繳費(fei)，我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)這不(bu)(bu)是我(wo)(wo)要(yao)辦的(de)(de)(de)啊，我(wo)(wo)要(yao)辦的(de)(de)(de)是注(zhu)(zhu)銷(xiao)寬(kuan)帶(dai)啊，她(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)你只要(yao)提供資料，發到(dao)(dao)南京電信(xin)郵箱，我(wo)(wo)們也(ye)可(ke)以(yi)幫你馬上注(zhu)(zhu)銷(xiao)寬(kuan)帶(dai)，然后把20元(yuan)退給我(wo)(wo)。說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)完(wan)她(ta)(ta)就(jiu)(jiu)掛掉了(le)電話，可(ke)是她(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)那(nei)些證(zheng)明與資料我(wo)(wo)還沒(mei)(mei)(mei)聽(ting)清(qing)(qing)呢？

這件(jian)事搞的(de)(de)真的(de)(de)很苦(ku)惱，電(dian)(dian)信(xin)客服一直以強勢的(de)(de)態度去解釋，要不(bu)是我(wo)(wo)及時(shi)打斷，這件(jian)事情還(huan)不(bu)知道如何結(jie)束，不(bu)，還(huan)沒(mei)結(jie)束，20元還(huan)沒(mei)退給我(wo)(wo)，注(zhu)銷還(huan)沒(mei)有完成。接下來我(wo)(wo)是等(deng)待(dai)南京電(dian)(dian)信(xin)給我(wo)(wo)來電(dian)(dian)話，還(huan)是我(wo)(wo)主動打電(dian)(dian)話過去？我(wo)(wo)不(bu)知道該咋辦了？南京電(dian)(dian)信(xin)，麻煩你告訴我(wo)(wo)！

南京400電話申請