企(qi)業400電話辦理口(kou)碑

現(xian)如今，很多(duo)企(qi)業的(de)(de)客服(fu)電話已經(jing)由傳統的(de)(de)手機或(huo)固話轉變為400號碼(ma)，在很多(duo)人(ren)看來(lai)，企(qi)業客服(fu)只是用(yong)來(lai)接聽撥打(da)的(de)(de)，并無其他用(yong)處，企(qi)業用(yong)什么號碼(ma)都是一樣(yang)。那么對于企(qi)業來(lai)說，辦理400電話還有(you)用(yong)嗎?

首先，400電(dian)話與手(shou)機固(gu)話不同，它是(shi)一個虛擬號碼，通過綁定(ding)實(shi)體(ti)電(dian)話來實(shi)現接聽。再(zai)者(zhe)，400電(dian)話只(zhi)能企(qi)業(ye)辦(ban)理，個人(ren)是(shi)無法申請(qing)的，是(shi)企(qi)業(ye)的象征。最后，400電(dian)話的功(gong)能有很多，能給企(qi)業(ye)帶來很多優勢，這些是(shi)手(shou)機和固(gu)話不具備的。

1、400電(dian)話可以更好的服(fu)務客戶

400電(dian)話能(neng)讓(rang)(rang)企業客服(fu)不占(zhan)線(xian)，支(zhi)持多(duo)個(ge)(ge)號(hao)碼同時接(jie)入，可(ke)以及(ji)時的服(fu)務每(mei)(mei)個(ge)(ge)客戶(hu);同時，400電(dian)話具有(you)語音(yin)導航功能(neng)，用戶(hu)通過按鍵可(ke)以直(zhi)接(jie)找到對應的服(fu)務部門，讓(rang)(rang)服(fu)務更加(jia)高(gao)效;最主要的是(shi)，400電(dian)話的語音(yin)信箱(xiang)功能(neng)可(ke)以實現全天候語音(yin)服(fu)務，讓(rang)(rang)每(mei)(mei)個(ge)(ge)用戶(hu)的問題都能(neng)得到解決。

2、400電話可以提(ti)升企業服務(wu)質量

400電(dian)話(hua)具(ju)有通(tong)話(hua)錄音，工號播報，滿(man)意度評(ping)分等功能，企(qi)業可以通(tong)過后臺反饋(kui)數據對工作人員(yuan)的(de)服務做了解，及時提升(sheng)不足的(de)地方，增加整體(ti)的(de)服務質量。

3、400電話可(ke)以提升辦公(gong)效(xiao)率

隨著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的發展，人員變多(duo)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)在管理(li)和溝通(tong)上難免出現(xian)問題(ti)，400電話的OA系統和企(qi)(qi)業(ye)(ye)IM等功能可以讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)、溝通(tong)更加高效，提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的辦(ban)公效率。

當然，400電話在其他方面也有著極大的優勢，因西藏400客服電話服務商此，企(qi)業(ye)開通400電話是很有必要(yao)的。

辦理400電話的企業