深海捷400電話辦理(li)

醫療呼叫(jiao)中(zhong)心建設使用，是醫療行業(ye)最(zui)常用到(dao)(dao)的(de)(de)工具之一。醫療行業(ye)服務的(de)(de)每個客戶(hu)群體的(de)(de)需求(qiu)多樣性(xing)，滿(man)足(zu)客戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)是每個醫院的(de)(de)挑戰性(xing)。你的(de)(de)醫療呼叫(jiao)中(zhong)心服務系(xi)統真的(de)(de)能做到(dao)(dao)全天候的(de)(de)“一站式(shi)”專業(ye)服務嗎？

1. 預約掛號難，服務信(xin)息化水平(ping)低

2. 來電(dian)咨詢服(fu)務(wu)單一，業務(wu)流程繁(fan)雜

3. 來電信息無法在線登記及(ji)數據(ju)統計

4. 患者(zhe)信息數據難保密存(cun)檔

5. 無法得知患者滿意度(du)

6.徐州安裝400電話服務 傳統服務體系成本高

呼叫中心(xin)的(de)建(jian)設對醫院管理及(ji)服務(wu)是一件(jian)大(da)事，也是一項系(xi)統工程。越來越多的(de)患者(zhe)更需要醫院改(gai)善服務(wu)質量、需求(qiu)得到快速響應。所以當代醫院的(de)綜合服務(wu)水平，不僅僅局限于(yu)軟、硬件(jian)的(de)建(jian)設上，更應該具(ju)有全天候的(de)“一站式(shi)”專業服務(wu)，對院前的(de)患者(zhe)電話咨詢、預約掛號(hao)、信(xin)息(xi)登記(ji)，再到統一服務(wu)。

深海捷(jie)科技專注于(yu)客服(fu)(fu)服(fu)(fu)務(wu)體系通訊領域十余年(nian)，堅(jian)持“讓技術為(wei)溝通帶來(lai)改變(bian)”的產(chan)品(pin)理念，針(zhen)對醫(yi)療行業解決覆(fu)蓋院(yuan)前(qian)咨詢(xun)、院(yuan)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)、院(yuan)后服(fu)(fu)務(wu)。所有環節(jie)（在線+通話(hua)），針(zhen)對醫(yi)療服(fu)(fu)務(wu)患者全過程中(zhong)遇到的各(ge)種痛點，打(da)造醫(yi)療“通訊+服(fu)(fu)務(wu)”閉環。

隱私中間號保護

結合平臺實現對接，讓咨(zi)詢(xun)患(huan)者來電號碼做好隱私保(bao)護。

智能分配

對傳統的醫療行業服務體系平臺進行智(zhi)(zhi)能(neng)化升(sheng)級，通過智(zhi)(zhi)能(neng)ivr語音導航(hang)來電分配相對應的服務醫療窗口。

實時錄音

對所有患者來電實時錄(lu)音(yin)，提供對電話錄(lu)音(yin)的備份、系統提供對電話錄(lu)音(yin)的備份、下載、回放等。

數據報表

統計模塊(kuai)能(neng)提供多種形式及(ji)風格的數據統計報表，供醫(yi)院(yuan)相(xiang)關工作人員作為決策支(zhi)持(chi)的考察數據，內(nei)容包括服務質量、服務工作情況、滿意(yi)度評價等報表。

產品包括：多渠道智能客(ke)服(fu)系統、云(yun)電銷、智能機器人、CRM、中間號等等，為更多行業提(ti)供更專業的(de)整(zheng)體客(ke)戶服(fu)務解決方案。

深海捷呼叫(jiao)中(zhong)心醫療(liao)行業(ye)方案不(bu)僅完善醫療(liao)服(fu)務(wu)(wu)體系建(jian)設，而且滿足社(she)會群眾醫療(liao)服(fu)務(wu)(wu)需求的全新舉措。更是推(tui)進醫療(liao)行業(ye)的改(gai)革，切實提升群眾看(kan)病(bing)就醫感受的有力(li)創舉。目前(qian)服(fu)務(wu)(wu)優質客戶幾千家企業(ye)，包括教育培訓、電(dian)商、保險、政務(wu)(wu)、汽車助力(li)企業(ye)搭建(jian)一站式智能化(hua)服(fu)務(wu)(wu)體系中(zhong)心系統(tong)。

深(shen)圳400電(dian)話哪里辦